刘胜强-中国电信用户研究所

中国电信广州研究院消费者实验室主任 长期从事通信与互联网市场研究,目前专注移动互联网用户体验研究与设计,领导创建中国电信最早的用户体验专业团队和实验室,负责和参与中国电信网上营业厅、爱音乐、天翼阅读等产品的用户体验优化 0万人次;

大事记:
2007年,团队创立,建成通信行业第一个自有的消费者样本组和在线消费者调查平台;
2009年,可用性测试实验室建成,配备业内领先的眼动仪、生理多导仪等专业测试设备;
2011年,获得德国TUV认证机构颁发的 ISO USABILITY ENGINEER(可用性工程)认证;
2012年,究项目获得中国电信集团科技进步奖和中国通信行业科技进步奖;
2014年,参与消费者实验室体验和活动的消费者累计超过40万人次;